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2007年12月11日

「Xbox360バリューパック」が、3時間で故障 その後

「XBOX360バリューパック」を購入したところ、
本体が3時間で故障したのは、以前、お伝えしたとおりですが、

その翌日、サポートに電話したところ、
サポート担当が、言葉はバカ丁寧なものの、やたら機械的な対応で、

非常に腹がたち、「アンタじゃ話にならない」と捨てゼリフを吐き、
電話を切ったことは、お伝えしていなかったかもしれません。


その腹が立った最大の原因というのは、
「3時間で壊れた本体の修理に、2週間かかる」と言うので、
「初期不良なんだから、本来なら、即交換じゃないのか?」という、押し問答の末だったのですが

(ちなみに、ネットショップで買うと、初期不良でも、
マイクロソフトのサポートのみ対応、交換も郵送のみ、とのこと)


電話を切ったあと、改めてかけなおしたところ、
別のサポート担当いわく、

「いや2週間は、かからないと思いますよ。だいたい1週間前後で…」と言うので、

「ほらみろ! やっぱり、さっきのやつはイイ加減だったんだな!!」なんて、内心思ってたわけですが、


今日で、2週間と1日が経ちました (T-T)


そういうこと、社会マナーとしてやっちゃいけないんじゃないのかい。
それに、何の音沙汰も無いって、どういうことだよ…。

来たメールといえば、
[Xbox Live 1 ヶ月ゴールド メンバーシップの無料お試し] が、もうすぐ終了します、
という定型文だけ…。


2週間で対応できないほど、修理が貯まってるんだろうなぁ。
クリスマス商戦で、本体が大量に売れるだろうに、どうすんだろうね。

投稿者 on 2007年12月11日 21:21|TOPページへ   ▲画面上へ